The NExt Step IS Simple:

Stichting BiOns voert zelf jaarlijks een cliënttevredenheidsonderzoek uit onder al haar cliënten, om zo te kunnen sturen op verbetering van kwaliteit. Daarnaast zal iedere 3 jaar een extern bureau het cliënttevredenheidsonderzoek voor ons uitzetten, waarmee wij voldoen aan vastgestelde kwaliteitsstandaarden.

Deze onderzoeksmethode is gericht op het verbeteren van de kwaliteit binnen de organisatie. Het onderzoekt en rapporteert op elk niveau zowel de positieve kwaliteitservaringen (waarderingen) als ervaringen met betrekking op zaken die voor verbetering vatbaar zijn.

De uitkomsten van het onderzoek zijn positief te noemen.

Cliënten geven gemiddeld een 8,3 als waardering.

Alle uitkomsten van het onderzoek zijn vastgelegd, zowel de waarderingen als de voor verbetering vatbaar, op zo geheten Kwaliteit-Verbeter-Kaarten. Deze worden per sector en team besproken en eventueel in een plan van aanpak weggezet. Ook begeleiders zijn tevreden over de kwaliteit welke door stichting BiOns geleverd wordt.

De uitkomsten van het totale onderzoek zijn vastgelegd in een Rapportage welke desgevraagd beschikbaar gesteld wordt aan Zorgkantoor en gecontracteerde Gemeenten.

Stichting BiOns is terug te vinden op Zorgkaart Nederland: https://www.zorgkaartnederland.nl/

Hier kunt u op basis van uw ervaringen met medewerkers van BiOns uw review schrijven over de dienstverlening. Ook kunt u lezen wat andere cliënten zeggen over de kwaliteit van de stichting. Wij nodigen u van harte uit hier gebruik van te maken.

Onze zorgmanagers:
(under construction)

Locaties:
Stichting BiOns

Kemperweg 1, 7475SX Markelo
tel: 0522-700262
mail: info@stichtingbions.nl

Op al onze diensten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.
Dit bericht is vertrouwelijk en uitsluitend bedoeld voor geadresseerde. Indien u een niet beoogde ontvanger bent verzoeken wij u ons te informeren en het bericht te verwijderen.
Openbaarmaking, vermeningvuldigen, verspreiden en/of verstrekking van deze informatie aan derden is niet toegestaan.